Politica de envios

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL ENVÍO

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

TARIFAS DE ENVÍO ESTIMACIONES DE ENTREGA

AQUAHOMEGROUP envía solo a los EE. UU..

Envío estándar - Gratis (tiempo de tránsito excluyendo el tiempo de manipulación 3-5 días hábiles).

Costo de envío acelerado desde $ 8,35 por pedido + $ 0,99 por Lb (tiempo de tránsito excluyendo el tiempo de manipulación 1-2 días)

Costos de envío prioritarios desde $ 13.85 por pedido + $ 0.99 por Lb (tiempo de entrega incluido el tiempo de manipulación 2 días hábiles)

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra de acuerdo con el tipo (Estándar o Prioritario). Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega. Verifique su dirección de facturación y envío al realizar un pedido, ya que no podemos redirigir los paquetes.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO RASTREO DE PEDIDO

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

DEBERES E IMPUESTOS

AQUAHOMEGROUP no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.)

AQUAHOMEGROUP cobra impuestos sobre las ventas en tales estados: Illinois, Hawaii, Tennessee, Missouri, Florida, Kansas, Georgia

DAÑOS Y PERJUICIOS

AQUAHOMEGROUP no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte para presentar una reclamación. Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

ARTÍCULOS A LA VENTA

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

INTERCAMBIOS

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a: contact@aquahomegroup.com

REGALOS

Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo. Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o si el obsequio se envió el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.